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 服務承諾

  

•售前承諾
 專業咨詢:確保 4 小時之內回答你所提出的任何專業技術問題。
 提供資料:確保 4 小時之內寄出您所需要的技術資料。
 合理報價:確保 4 小時之內對您所需的產品進行合理報價。
 考察接待:歡迎您來公司考察,我們將竭力為您提供方便。
 檔案健全:我們會將您所在的單位,您所需的設備,您所聯系的電話準確健全的記錄存檔。

 

•售中承諾
 合同的執行:無論合同大小,我們將按時、保質保量的嚴格執行合同所規定的各項條款。
 合同的歸檔:我們將對每一份合同進行健全的歸檔,以便監督合同的執行和售后的備查。
 及時的回訪:我們將對每一份合同的執行情況進行及時的回訪,確保貨物、發票及時、安全的到達客戶手中。

•售后承諾
 設備的配套:及時向您提供合同規定的全部設備及技術資料。對于您選購的與合同設備有關的配套設備,
                我們應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
 設備的發放:嚴格按照合同規定的時間將產品安全送或發至您處。產品在運輸、裝卸過程中,一旦發生意外,
                 我方將按您要求對所供產品盡快進行免費更換。
 響應的時間:接到您反映的質量問題信息后,我們將在 24 小時之內作出答復或派出服務人員,
               盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
 售后的政策:自購貨之日起,在正常使用之中出現任何質量問題,
               我們將實行三包服務(一年內包換、包修、包退,三年內免費維修,終身維護)。

 

 

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